La Maison Vincent D’Astrée fondée en 1956, basée à Pierry, recherche son ou sa chargé(e) d’accueil pour son nouveau site oenotouristique.
Vous serez rattaché(e) à la responsable boutique avec laquelle vous travaillerez au quotidien.
Vous rejoindrez une équipe à taille humaine, jeune et dynamique ainsi qu’une Maison en plein développement et renouveau.
Description du poste :
· Boutique
Accueillir la clientèle (physique et téléphonique) en les renseignant sur les cuvées, les offres et la Maison
Développer les ventes de la boutique
Préparer les commandes des visiteurs sur place et de la boutique en ligne
Veiller au bon déroulement des encaissements et de la facturation
Veiller à la propreté des différents espaces (boutique, salon de dégustation, salle de réception et terrasse)
· Visites et dégustations
Réaliser les visites de caves tout en veillant à la sécurité des visiteurs tout au long du parcours (production et caves)
Valoriser l’image de la Maison en assurant un service professionnel et de qualité
Réaliser la mise en place des ateliers de dégustation et animer les expériences
Service au bar et en terrasse en été (by the glass)
· Gestion administrative et stock
Accueillir les coopérateurs et gérer leurs demandes
Gérer les réseaux sociaux de la Maison
Participer à la communication interne et externe en binôme avec la responsable boutique
Développer la base de données clients avec la mise en place d’un CRM
Gérer le réapprovisionnement des produits et gestion des stocks en binôme avec la responsable boutique
Gérer certaines tâches administratives ponctuelles
· Evènementiel
Participer à l’organisation des évènements (internes et externes) en back et front office en binôme avec la responsable boutique
Proposer des projets et idées de développement
Missions possibles d’évoluer en fonction du profil et du développement de l’activité œnotouristique du site.