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L’assistant(e) commercial(e) assure sous l’autorité de la Responsable ADV les opérations de gestion des ventes, de l’enregistrement de la commande à la livraison au client. Il/elle assure le suivi des Grands Comptes qui comprend la tenue des marchés, les réponses aux demandes d’informations (tarifs, fiches produits, échantillons, statistiques, envoi d’offres…). Il/elle assure le suivi des agents commerciaux, VRP et de leurs clients (envoi d’informations et d’offres commerciales, tarifs, statistiques de vente, état des paiements des clients…).
· Maitriser les situations relationnelles et de communication spécifiques à l’emploi
· Assurer les opérations liées à la logistique nationale
· Assurer les opérations commerciales : saisie des commandes, facturation, paiement, assurance, suivi clients
· Suivre les relations clients avec les commerciaux : Gérer les réservations ou allocations, les seuils de réapprovisionnement, les envois d’échantillons.
· Elaborer et suivre les tableaux de bord en fonction des consignes de la hiérarchie.
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