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Angel Wine, entreprise spécialisée dans la vente de grands crus et vieux millésimes à travers son site internet Vinsetmillesimes.com, recherche un nouveau membre pour rejoindre son équipe de 10 personnes, à partir de septembre.
- Gestion des demandes entrantes des clients : répondre par email ou au téléphone, conseils
produits, explication logistique, réassurance, conversion…
- Gestion de la satisfaction client et du suivi des commandes en ligne jusqu’à la livraison :
liens avec les clients et les transporteurs, réponses aux demandes spécifiques, gestion des
réclamations éventuelles, envoi des campagnes d’avis clients, gestion administrative (détaxe
pour les clients étrangers…)
- Participation à la création et mise en ligne des contenus pour le site internet de l’entreprise
et le blog (SEO, maillage interne) ainsi que les réseaux sociaux
- Participation au lancement des campagnes d’emailing : en fonction des produits mis en
ligne et des temps forts, conception des newsletters, élaboration des cibles…
- Veille concurrentielle
Les missions sont évolutives et variées
Angel Wine est une petite entreprise dynamique dans le monde du vin .
Nous venons de déménager dans un environnement très agréable à 10 minutes de Paris.
Rejoindre notre équipe c’est apprendre à travailler dans une petite structure dynamique, devenir agile et avoir plusieurs casquettes avec des missions transversales.
CV et lettre de motivation, entretien dès que possible.
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