• Le Domaine Louis Moreau, basé à Beine (89), recherche un Directeur commercial/une Directrice commerciale. Poste à pourvoir dès que possible. Cadre du secteur privé, contrat CDI - Forfait jour :

En tant que Directeur Commercial (H-F), vous jouerez un rôle déterminant pour développer notre activité. Vous représenterez le Domaine lors de déplacements pour des événements professionnels et chez les clients. Vous déterminerez avec la Direction les marchés à développer et à prospecter.

Vous soutiendrez l’équipe commerciale dans le développement de leurs compétences et l’atteinte de leurs objectifs. Pour cela, vous accompagnerez la force de vente sur le terrain, en insufflant une dynamique positive et fédérerez vos équipes autour d’ambitions communes.

Vous contribuerez activement à l’élaboration et à la mise en œuvre de notre stratégie commerciale.

Vous deviendrez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients en France, export et grand export.

Elaboration et mise en œuvre de la stratégie commerciale :

• Contribuer à définir le plan d’action commercial avec la Direction : fixation des objectifs commerciaux, développement des marchés existants et nouveaux marchés, ciblage des clients et conquête de prospects, prévision du volumes de ventes, etc.
• Etablir le budget de fonctionnement de la direction commerciale (moyens humains et financiers) en étroite collaboration avec la Direction.
• Définir le positionnement de l’entreprise, identifier les évolutions du marché et détecter les opportunités de croissance en collaboration avec la Direction, en s’appuyant sur des études de marché (prospection d’une nouvelle clientèle, analyse concurrentielle, attractivité du secteur, choix des canaux de distribution…). Le but étant de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients actuels et futurs en améliorant et développant l’offre commerciale proposée.
• Accroître la visibilité de l’entreprise et promouvoir son image en collaboration avec la Direction : organisation et participations à des salons, conférences et autres événements professionnels, mise en place de partenariats, etc.

Pilotage et encadrement de l’équipe commerciale :

• Animer, motiver et fédérer les équipes autour d’une stratégie commerciale commune et leur transmettre les informations stratégiques (objectifs opérationnels, critères d’évaluation…) en organisant et animant des réunions d’équipe.
• Organiser et coordonner les activités commerciales de ses collaborateurs dans une logique d’optimisation de la performance individuelle et collective.
• Accompagner le développement des compétences de ses collaborateurs : détecter les éventuelles difficultés auxquelles ils peuvent être confrontés, identifier leurs besoins et proposer des formations adéquates.
• Intervenir en tant que référent en support des équipes commerciales et les accompagner sur le terrain lorsqu’il s’agit de dossiers complexes, lors des phases de négociation par exemple.

Suivi et analyse des performances commerciales :

• Suivre et analyser les indicateurs de performances commerciales : résultats commerciaux au niveau global mais aussi déclinés par zone géographique ou encore par collaborateur, en veillant à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs.
• Assurer un reporting auprès de la Direction grâce à la conception et mise à jour de tableaux de bord présentant les indicateurs en termes de chiffre d’affaires et de rentabilité (volumes de ventes, évolution par rapport au mois ou à l’année précédente, valeur moyenne d’une transaction, taux de conversion, etc) ou d’expérience client (niveau de satisfaction, intention de rachat, taux de recommandation…).

Relation client :

• Gérer les relations avec des partenaires stratégiques et/ou les clients grands comptes de l’entreprise : négocier les accords commerciaux et/ou répondre aux appels d’offres lorsqu’il s’agit de contrats stratégiques, le but étant d’assurer la fidélisation de ces clients pour l’entreprise.
• Gérer les litiges commerciaux avec les clients ou distributeurs en privilégiant une procédure amiable.
• Relance et suivi commercial d’un portefeuille clients export et grand export.

Localisation du poste: 89800 BEINE - Yonne - BOURGOGNE (Possibilité de délocalisation du poste via télétravail - à discuter.