À propos du domaine : Notre domaine se trouve dans un écrin de nature sur les bords de l’Etang de Berre à 15 km de Salon de Provence et 26 km d’Aix-en-Provence. Domaine viticole familial et dynamique nous accordons une grande importante à la qualité de l’expérience de nos visiteurs. L’ambiance de travail chez nous est à la fois sérieuse et détendue : nous sommes des gens sérieux, qui ne se prennent pas au sérieux.

Missions principales : En tant que Responsable/Vendeur(euse) Boutique, vous serez directement rattaché(e) à la gérante du domaine. Vous serez en charge de la gestion de notre boutique ainsi que de la relation avec nos clients particuliers. Votre rôle sera essentiel pour maximiser les ventes, garantir un service client de grande qualité et développer nos activités événementielles.

Responsabilités :

Vente et gestion de la boutique :

Accueillir les clients à la boutique et leur offrir une expérience d'achat de qualité. Vous êtes garant(e) de l’accueil en boutique dans un esprit familial, et de sa gestion. Plus qu'un unique objectif de vente des produits du vignoble, il s'agit d'assurer un moment agréable aux visiteurs en les faisant déguster et découvrir l'histoire du lieu. Par ailleurs vous serez en charge de la bonne tenue de la boutique, des réassorts, de la gestion administrative et de la caisse.

• Accueillir et renseigner les visiteurs français et internationaux en anglais
• Assurer les dégustations (en anglais également) 
• Vendre les différentes gammes de vins et produits du terroir en recommandant les produits adaptés aux envies des clients
• Participer à l’organisation d’animations destinées à dynamiser les ventes aux particuliers
• Gérer les stocks et le réapprovisionnement de la boutique
• Gérer les commandes (épicerie et matières sèches)
• Assurer un service client de qualité en répondant aux questions et aux demandes des clients : établir les devis pour les événements particuliers (mariages, etc.) et assurer leur suivi jusqu’à récupération des vins
• Assurer le suivi des ventes : analyses, statistiques, études de pertinence...
• Maintenir la propreté et l'organisation du point de vente

Œnotourisme- événementiel :

Le domaine propose déjà un programme d'animations thématiques tout au long de l'année, il s'agit principalement de dégustations thématiques mensuelles, et d'événements festifs ponctuels (Apéros, repas vigneron).

• Le candidat participera à l'organisation des événements se déroulant au domaine et sera partie prenante dans l'opérationnel ces jours là. 
• Accueil des groupes en autonomie en partageant avec nos visiteurs l'histoire et la philosophie du domaine : visites du domaine et de la cave (en français et en anglais)
• Gérer la billetterie et les inscriptions aux événements.

Boutique en ligne :

• Le candidat sera responsable de la mise à jour et de la gestion de la boutique en ligne : gestion de la préparation et de l'expédition des commandes des particuliers.
• En complément, la responsable assurera la gestion des commandes des particuliers à expédier hors boutique en ligne : devis, commandes transporteurs, préparations de commandes, envois.

Tâches administratives :

Selon l’affluence de la boutique, les missions peuvent être diversifiées dans des missions administratives