Contexte :
Nous sommes un groupe familial propriétaire de plusieurs vignobles qui se situent en Bourgogne, en Provence, en Champagne et dans la Loire.
Nous recherchons un stagiaire conseiller en vente boutique et œnotourisme pour notre domaine situé à POUILLY-SUR-LOIRE (58).
Nous proposons à la vente des vins très haut de gamme et mondialement reconnus.
Missions :
Vous intégrez l’équipe afin de contribuer activement aux différentes activités du service boutique et œnotourisme :
Ainsi, vos responsabilités seront les suivantes :
Ventes et animation de la boutique / réceptions
- Accueillir et conseiller les clients
- Réaliser des dégustations ciblées pour convaincre les clients ou permettre des ventes additionnelles (dégustation en boutique ou lors de réception)
- Procéder aux encaissements et aux suivis des règlements
- Garantir la satisfaction des clients en créant une relation de qualité afin de les fidéliser
- Participer à la mise en place et aux réceptions faites sur le domaine
- Contribuer au développement des ventes et du chiffre d’affaires de la boutique
Gestion de la boutique
- Assurer l’accueil téléphonique
- Contribuer à la gestion et au suivi des stocks
- Faire les réapprovisionnements en fonction des besoins de la boutique
- Veiller à la bonne tenue de la boutique (propreté impeccable, rangement)
- Appliquer les procédures de gestion de la boutique dans le respect de la politique de la Maison et en veillant à son image de marque
Reporting et communication
- Participer à la réalisation des reportings liés à l’activité de la boutique et des évènements
- Analyser les données et proposer des solutions afin de développer l’activité
- Tenir la base de données clients à jour
Ces missions ne sont pas exhaustives et pourront évoluer en fonction de l’activité du domaine.